Sứ mệnh của đại lý

 Honda Long Biên tự hào mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ bảo hành bảo dưỡng tận tâm, cung cấp phụ tùng Honda chính hãng, hướng dẫn khách hàng lái xe an toàn tiết kiệm nhiên liệu và những đóng góp vì một xã hội tốt đẹp hơn.

Xác định yếu tố con người là tài sản vô giá, là sức mạnh, là nhân tố quyết định chất lượng phục vụ khách hàng, Honda Ôtô Long Biên đã xây dựng một đội ngũ nhân viên tư vấn khách hàng và kỹ thuật viên giàu nhiệt huyết, có trình độ cao và được đào tạo bài bản bởi các chuyên gia hàng đầu của Honda Việt Nam theo chương trình đào tạo tiêu chuẩn của Honda toàn cầu.

Sứ mệnh Honda Long Biên
Sứ mệnh Honda Long Biên


Kể từ khi Honda Việt Nam chính thức giới thiệu sản phẩm xe Ôtô Honda trên thị trường Việt Nam tháng 8 năm 2006, cho đến nay, các Đại lý Ôtô Honda đã mang đến niềm vui mua hàng cho gần 28.000 khách hàng xe City, Civic, CR-V và Accord với chất lượng Honda toàn cầu, công nghệ tiên tiến và tính năng an toàn vượt trội cũng như các dịch vụ bán hàng và sau bán hàng chu đáo. Thông qua những trang thiết bị tối tân cùng hệ thống dịch vụ tốt nhất, Honda Việt Nam cam kết sẽ thiết lập chuẩn mực mới về chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ sau bán hàng đối với tất cả các khách hàng ô tô tại Việt Nam.
Chỉ số hài lòng và thỏa mãn khách hàng trên toàn thế giới:

  • Thỏa mãn hơn cả sự mong đợi của khách hàng.
  • Áp dụng những ý tưởng mới đi trước nhu cầu của khách hàng.
  • Đặt mình vào vị trí khách hàng.
  • Dự kiến những thay đổi về xã hội, văn hóa cũng như phong cách sống của khách hàng.

Bạn có thể cũng quan tâm: